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2020-1-2      浏览:
   开创集团高级副总裁杨传忠入职升创刚刚两个月左右,就遇见了这么一起事件。这件事说大不大,说小不小,但在杨传忠和负责的开创传媒员工的心里,却极具重要意义。
   当时为了响应集团鼓励员工宣传公司的号召,开创传媒市场策划中心组织了一项积分兑换礼品的励活动。苹果苗新品种我们基地大量种植,欢迎订购。
   由于活动策划人员没有做好前期数据调查,导致活动进行到一半的时候,就出现了因为后台数据的不匹配而必须要废止活动的情况。但在活动叫停之前,已经有部分员工积极做了推厂直传,提前完成了任务。按照原定规则,这部分员工是可以领取奖励的,所以已完成了这顶活动的这部分员工陆续开始询领取奖励的时间和流程。

  可此时该活动策划人、负责人因为没有及时制定出活动变更方案与突发事件解决方案,所以对员工的咨询没有及时解答,采取了或置之不理、或遮遮掩掩、或答非所问的回避态度。这样的处理方式,令付出努力的员工得不到有效回复,质疑的声音越来越大。红肉苹果苗我们基地种植的优质苗木。

    其实这个活动是开创定期进行的宣传活动,“空降”到开创集团的杨传忠,对这一活动的具体细节不不知情。但杨传忠在了解到这一问题之后,第一时间召开市场策划中心会议,制定了该事件的应对方案和对员工的安抚措施,并极为耐心地向参与活动员工解释了事情的来龙去脉,最终获得了员工的理解、谅解和支持。